jetta সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন

4.7 গড় রেটিং

15,641টি রিভিউতে এই স্কোর এসেছে ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার ভাষা পছন্দ করছেন

2.0M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

অনেকেই রাত 9টা থেকে 12টার মধ্যে মেসেজ দেন সেই চাপ সামলাতে টিম পালা করে কাজ করছে

99.4% আপটাইম

সাপোর্ট পেজ বেশিরভাগ সময়ই খোলা থাকে নেট ধীর হলেও Dhaka আর Chattogram থেকে পেজ লোড হয়

2016 থেকে চালু

দীর্ঘ অভিজ্ঞতায় FAQ আর help center গুছিয়ে রাখা হয়েছে নতুন ব্যবহারকারীরা পথ হারান না

রাইসা রহমান

ভূমিকা: লাইভ চ্যাট হ্যান্ডলার

ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

শিফট: UTC+6, সকাল 8টাবিকেল 4টা

তানভীর হাসান

ভূমিকা: অ্যাকাউন্ট হেল্প

ভাষা: বাংলা, হিন্দি

শিফট: UTC+6, বিকেল 4টারাত 12টা

সাবিনা আক্তার

ভূমিকা: পেমেন্ট গাইড

ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

শিফট: UTC+6, রাত 12টাসকাল 8টা

আরিফুল ইসলাম

ভূমিকা: help center সম্পাদক

ভাষা: বাংলা

শিফট: UTC+6, সপ্তাহজুড়ে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত জবাবের জন্য এটিই সেরা সাধারণ প্রশ্নে 5 মিনিটের মধ্যে উত্তর মেলে

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত সমস্যা লিখে পাঠান স্ক্রিনশট থাকলে তদন্ত আরও সহজ হয়

help center

লগইন, অ্যাপ আর অ্যাকাউন্ট তথ্য এখানে সাজানো Dhaka ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় দেখে নিতে পারেন

jetta Contact কোথায় পাব?

এই পাতাতেই সব মূল পথ আছে লাইভ চ্যাট, ইমেইল, আর help center একসঙ্গেই দেখছেন

jetta Help কত দ্রুত মেলে?

সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিট লাগে জটিল কেসে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য পাব?

হ্যাঁ, বাংলাদেশি পদ্ধতি নিয়ে আলাদা গাইড আছে স্ক্রিনশট দিলে কাজ আরও দ্রুত হয়